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吳先生

醫院問題 [已審核]

來信時間:2019-11-04 10:56:51   歙縣政府辦        反饋類型: 投訴

來電人反映歙縣人民醫院報銷窗口有兩個窗口,但只開設一個,造成排隊的病人過多,望相關部門核實處理。
回復單位 歙縣政府辦    2019-11-08 15:26:43

歙縣衛健委回復:來電人,您好!您撥打12345熱線,反映“歙縣人民醫院報銷窗口兩個只開放一個”問題。接到反映后,我單位立即派員開展調查。現答復如下:據調查,反映情況基本屬實。歙縣人民醫院目前只開放了一個“180”結報窗口,但縣醫院之前已有增加結報窗口的計劃。因信息系統升級改造項目正在實施,系統和業務流程需要重新優化整合,待改造完畢后,將適時開放多個窗口進行結報,方便群眾。
我委已要求歙縣人民醫院有特殊情況應在相應位置提前通告并做好解釋工作。 感謝您對我縣衛生健康事業的關心、支持與監督!如有不清楚的地方,請與歙縣衛健委具體聯系。聯系人:徐玉宏,聯系電話:0559—6522709。 2019年11月7日





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